買取専門店アシスト様
査定自動化の「KUZEN 査定」導入で、買取査定の一次対応をチャットボットにお任せ! オペレーター業務が大幅に効率化し、顧客満足度も向上へ。

アシスト代表 西川様のご感想
「KUZEN 査定」を導入前は、査定依頼を頂くと、電話やメール、LINEで対応していましたが、その都度他の業務を中断して査定対応を行っていました。
その結果、繁忙期などは査定結果をお知らせするまで時間がかかってしまったり、電話に出られないこともありました。
しかし、「KUZEN 査定」導入後は、査定はほぼAIに任せられるので、査定依頼のお客様の取りこぼしが減り、結果としてお客様の満足度も向上し、お店の売り上げも上がりました。
導入して本当に良かったと思っています。