
チャットボットがお客様の声を拾い、ニーズに合わせたサポートを提供することで、顧客満足度を向上、販売促進へとつなげられます
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複数のプロダクトを組み合わせることで
「対話」を通じたより良い顧客体験をつくることができます
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KUZEN「クウゼン」の管理者(編集)画面は、完全ノーコード。ドラッグアンドドロップと各種設定のみで、思い通りのチャットボットを構築できます
ユーザーの質問への自動応答だけでなく、高付加価値型の利用シーンに対応。
チャットインターフェースでの商品検索や申請業務、CRM/MA連携した高度なマーケティング利用、社内ツールと連携したログイン認証などが可能
より良い顧客体験を実現するための会話設計や運用開始後の継続的改善など、あらゆる業務・用途に対応してきたカスタマーサクセスチームが伴走します