KUZEN
for 自治体DX

ホームページやLINEに住民から寄せられる質問に自動対応。
さらにチャット上で各種申請、届出を完結することで
自治体の行政手続をオンライン化の普及を支援します。

KUZEN for 自治体DX

KUZEN for 自治体DXとは ABOUT

電話や窓口で対応する職員の業務負担の軽減と
業務効率化が進み、地域住民や観光客の
自治体サービスへの満足度の向上も実現できます

導入事例

CASE

KUZEN for 自治体DXの
主な特徴 HOW TO USE

ノーコードで直感的に操作できるUI

プログラミング知識は一切不要。
質問と回答、条件を定義し矢印で繋げていくだけで
チャットボットが構築可能です。

柔軟なシステム連携

導入している住民向け申請業務のシステムと連携することで、
チャットボットが24時間365日住民のオンラインコンシェルジュとして
申請手続きを案内し、チャット上で申請を完結することも可能です。

多言語翻訳

日本語で作成したシナリオを100以上の言語に翻訳することが可能。
翻訳機能を追加すると、ユーザーに合わせて、チャットボットのメッセージや
ボタンが多言語で対応できます。