LINE運用代行会社17選比較【2026年最新】｜料金・特徴・選び方を徹底解説

🟢 LINE運用代行（LINE公式アカウント運用代行）とは

LINE運用代行とは、LINE公式アカウントの開設・戦略設計・配信コンテンツの企画・制作・効果測定・改善提案といった一連の運用業務を、外部の専門会社に委託するサービスです。

「LINE公式アカウント運用代行」と呼ばれることもありますが、いずれも同じサービスを指します。

🟢 LINE運用代行に依頼できる9つの業務内容

LINE運用代行（LINE公式アカウント運用代行）に依頼できる業務内容を9つ紹介します。

1. アカウント作成と初期設定

2. KPI設定・戦略設計

3. 配信コンテンツの制作

4. セグメント配信・シナリオ設計

5. キャンペーン企画・運用

6. チャットの返信対応・自動応答

7. LINE広告運用

8. API連携・外部ツール導入

9. 分析レポート・効果測定

※会社によって対応範囲は大きく異なり、配信代行のみのシンプルなプランもあれば、戦略設計から広告運用、CRM連携まで対応するフルサポート型もあります。自社のニーズを事前に整理してから会社を選ぶことが重要です。

なお、LINEツールの導入も合わせてご検討中の方は、ぜひ以下の記事も参考にしてみてください。

【関連記事】【LINEツール比較】目的別おすすめ21選を徹底解説！料金・機能・失敗しない選び方

🟢 LINE運用代行の料金相場・費用目安

LINE運用代行の費用は、依頼する業務範囲や代行会社によって、月額数千円から50万円超まで幅広い価格帯があります。この章では、LINE公式アカウント運用の費用相場を説明します。

サービス別の費用相場

費用帯によって、任せられる業務範囲は大きく変わります。以下は、月額費用の目安と、その価格帯で一般的に対応してもらえる業務内容の関係を整理したものです。

• 簡易型

• 基本運用

• 標準運用

• フルサポート

初期費用と月額費用の全体像

LINE運用代行の費用は、「代行会社への運用代行料金」+「LINE公式アカウントの利用料」の合計で構成されます。

LINE公式アカウントの利用料は月間のメッセージ配信通数に応じた従量課金制となっており、「コミュニケーションプラン」「ライトプラン」「スタンダードプラン」の3種類のプランから選択します。

　　　　　　　　　　　　　　　　画像引用元：「LINEヤフー for Business」より

アカウントを新規開設する場合は「初期費用」が別途発生するのが一般的です。なお、代行会社によっては「成果報酬型」や「スポット型」といった柔軟な料金体系を用意している場合もあります。

🟢 LINE運用代行を利用する3つのメリット

LINE運用を外部へ委託することで、自社運用だけでは難しい専門的な知見や運用効率を享受できます。この章では、LINE運用代行を利用する代表的な3つのメリットを解説します。

専門知識・ノウハウを最大限に活用できる

他社での成功・失敗データを豊富に持つ代行会社に依頼することで、アカウント立ち上げ時から再現性の高いノウハウをフル活用できます。自社だけでゼロから試行錯誤する時間や失敗リスクを大幅に削減し、短期間で成果につながる最適な運用体制を構築可能です。

リソースの削減でコア業務への集中できる

LINE運用に長けた人材を自社で採用・育成するには、多大なコストと時間がかかります。運用代行を活用すれば、専門ノウハウを持った即戦力に日々の配信業務や分析を一元委託できるため、自社の担当者はより優先度の高いコア業務へリソースを集中させることができます。

最新機能や高度な拡張ツールの連携ができる

LINEの仕様変更や新機能の追加といったトレンドへ即座に対応できるほか、LINE拡張ツール（クウゼン・Lステップなど）の最適な選定・連携までプロのサポートを受けられます。それにより、自社の単体運用では実現が難しい高度な施策を手軽に実装可能です。

🟢 LINE運用代行を利用する2つのデメリット

LINE運用代行には多くのメリットがある一方で、依頼する前に把握しておきたい注意点も存在します。導入後のミスマッチを防ぐためにも、代表的な2つのデメリットを確認しておきましょう。

外部委託のためのコストが発生する

LINE運用代行を利用すると、LINE公式アカウント自体の利用料に加えて、月額の代行料金も別途発生します。自社で運用するよりもトータルコストが割高になる場合があるため、依頼したい業務範囲と費用対効果を事前に見極めることが大切です。

社内に運用ノウハウが蓄積されにくい

LINE運用代行は、担当者の負担は大きく減る一方で、配信設計や改善のノウハウが社内に残りにくいという側面があります。将来的に運用を内製化したいと考えている場合は、レポート内容の共有や定例会での知見共有など、ノウハウを引き継げる体制が整っている代行会社を選ぶと安心です。

💡 失敗しないLINE運用代行の選び方【比較ポイント4つ】

自社に最適なLINE運用代行会社を見極めるには、サービス内容や料金体系を多角的に把握することが欠かせません。この章では、押さえるべき4つの比較ポイントを解説します。

対応範囲｜委託したい業務領域と提供サービスの一致度を確かめる

単なる配信作業のみを請け負う代行会社もあれば、戦略立案からクリエイティブ制作、データ分析まで一括して手掛ける代行会社もあります。まずは自社で内製化できる領域と外部へ委託したい課題をクリアにし、求めているサポート範囲と合致するパートナーを選びましょう。

運用実績｜自社と同業界での成功実績・ノウハウがあるかを確認する

LINE運用（LINE公式アカウント運用）における最適なアプローチは、業種やビジネスモデルによって大きく異なります。飲食店や美容サロン、EC、小売など、自社と同じ業界における具体的な支援実績がある会社を優先的に選ぶことで、ノウハウを活用した再現性の高い施策が期待できます。

費用・契約期間｜初期・追加コストや効果検証に必要な期間を考慮する

月額費用だけでなく、初期導入費や各種オプションを含むトータルコストで比較・検討することが大切です。また、施策の成果を見極めるには最低でも3か月程度の期間を要するため、極端に短い契約条件に囚われず、実効性のある検証期間が確保できるプランを選びましょう。

サポート体制｜成果向上に向けた伴走体制があるかチェックする

月次レポートの提出、定例会議の実施、専任担当者の配置といった支援体制の充実度を確認してください。単に施策を実行して終わるのではなく、蓄積されたデータを分析し、継続的な改善提案までコミットしてくれる伴走型の代行事業者を選ぶことが成功への鍵となります。

🟢 LINE運用代行会社17社比較一覧表【企業用】

🟢 戦略設計から分析まで一括対応してほしい企業向け

株式会社クウゼン(KUZEN)｜AI配信で潜在層からCV創出を狙える

LINEマーケティングツールはクウゼン（KUZEN）| データ×AIで実現するLINE運用

株式会社クウゼンでは、自社のLINE拡張ツール「クウゼン（KUZEN）」を軸に、人材・不動産・EC・教育など業界に特化したコンサルタントによるLINE運用代行を提供しています。AIによるセグメント抽出やシナリオ設計をもとに、潜在層の掘り起こしから既存顧客のアップセルまでを提案・構築するのが特徴で、直近6ヵ月の平均継続率は99%となっています。

株式会社Mico｜大手支援実績とAI活用で成果にコミットできる

　　　　　　　　　　　　画像引用元：「Mico Engage AI」公式ホームページより

株式会社Micoは、自社ツール「Mico Engage AI」を通じたLINE運用代行を提供しています。累計1,200アカウント以上の支援実績を持ち、幅広い業界に対応しています。専属のコンサルタントチームが戦略設計から実行、効果検証、改善提案までを一貫してサポートします。

株式会社メンバーズ｜アカウントと広告運用の一括支援を実現する

　　　　　　　　　　　画像引用元：「株式会社メンバーズ」公式ホームページより

株式会社メンバーズでは、豊富な実績を持つソーシャルメディア専任チームによるLINE運用代行サービスを提供しています。LINE公式アカウントとLINE広告を一括管理できる点が特徴で、100社以上のLINE広告出稿実績を持ちます。コンテンツ企画から運用改善までサポートを行います。

株式会社エルマーケ｜認定資格保有のプロによるLINE運用が可能に

　　　　　　　　　　画像引用元：「株式会社エルマーケ」公式ホームページより

株式会社エルマーケは、LINE公式アカウントの初期設計からコンテンツ企画、日々の運用、効果検証までをワンストップで支援する運用代行サービスを提供しています。在籍するメンバー全員がLINE社の認定資格を保有し、これまでに300社以上の企業を支援しています。

株式会社ギブリー｜運用代行からスポット対応まで柔軟な支援体制

　　　　　　　　　　　　　画像引用元：「株式会社ギブリー」公式ホームページ

株式会社ギブリーは、LINEツール「DECA for LINE」の提供、アカウント運用の運用代行から企画・開発・データ分析といったスポット対応まで、幅広いサポートを提供しています。企業の課題や要望に合わせた自由度の高い柔軟な運用体制を構築し、成果につながるLINE施策を実現します。

🟢 低コスト・スモールスタートを重視する企業向け

株式会社assist｜業界最安水準でLINE運用代行を始めることが可能

　　　　　　　　　　　　　　　画像引用元：「株式会社assist」公式ホームページ

株式会社assistは、月額15,800円〜という業界最安水準のリーズナブルな価格帯でLINE運用代行サービスを提供しています。これまでに1,000件以上の豊富な導入実績で培ったノウハウを活かし、コストを抑えながらも高品質な運用を実現し、企業の集客や売上拡大を強力にサポートします。

インライン株式会社｜必要な運用業務に絞った代行サービスを提供

　　　　　　　　　　　　画像引用元：「株式会社インライン」公式ホームページ

インライン株式会社は、月額6,000円〜という手軽な価格設定でLINE運用代行サービスを提供しています。配信メッセージのリライトやアカウントページの更新、電話・メールによるサポートなど、必要な最小限の運用業務に特化して委託できる点が大きな魅力です。

株式会社ブラーヴォ｜低価格かつ一貫した運用代行サービスを実現

　　　　　　　　　　　　画像引用元：「株式会社ブラーヴォ」公式ホームページ

株式会社ブラーヴォは、LINE公式アカウントの初期構築からコンテンツ制作、運用の分析作業までを一貫して手がける運用代行サービスを月額15万円〜提供しています。オリジナルリッチメニューの制作はもちろん、Google Analyticsを活用した詳細な効果測定・検証までカバーする点が特徴です。

株式会社アド・テック｜月額4万円〜で拡張ツールが無料・高コスパ

　　　　　　　　　　　画像引用元：「株式会社アド・テック」公式ホームページ

株式会社アド・テックは、初期導入費10万円、月額4万円からLINE運用代行を利用できます。自社開発の拡張ツール「Connecting Lines」を月額0円から併用できる点が特徴で、顧客管理・セグメント配信・ステップ配信・カート機能まで、低コストで機能を拡張できます。契約後最短5営業日で運用を開始でき、新規アカウントだけでなく既存の運用中アカウントの引き継ぎにも対応しています。

🟢 業種・用途に特化した運用代行を目指す企業向け

株式会社ライフエスコート｜EC・D2Cに特化したフルサポート提供

　　　　　　　　　画像引用元：「株式会社ライフエスコート」公式ホームページ

株式会社ライフエスコートは、EC・D2Cに特化したLINE運用代行サービスを提供しています。アカウントの初期構築から日々の配信運用、施策の効果測定・改善提案までをフルサポート。購入意欲を高める施策やリピート率向上に繋がるアプローチなど、売上に直結するLINE活用を実現します。

株式会社Hide&Seek｜EC・D2Cに特化した施策と拡張ツールの活用

　　　　　　　　　　　　画像引用元：「株式会社Hide&Seek」公式ホームページ

株式会社Hide&Seekは、EC・D2Cに特化したLINE運用代行サービスを提供しています。関連会社で実践・蓄積してきたD2C事業のリアルなノウハウをベースに、戦略立案から運用までの各種サポートを一括で提供。さらに、効果的なLINE拡張ツールを組み合わせて導入することで、高精度なアプローチを実現し、売上やリピート率の最大化へ貢献します。

株式会社総合オリコミ社｜小売業に特化した「お客様目線」のサポート

　　　　　　　　　　画像引用元：「株式会社総合オリコミ社」公式ホームページ

株式会社総合オリコミ社は、40年以上にわたり培ってきた流通・小売業界における販促支援の知見を活かし、LINE運用代行サービスを提供しています。業界特性を熟知したノウハウを強みに、アカウントの初期設計から施策の企画・配信・コンテンツ制作までを一貫してサポートします。

🟢 配信内容のクオリティで他社と差別化したい企業向け

株式会社シェアコト｜多彩なキャンペーン企画で友だち獲得を加速する

　　　　　　　　　　　　画像引用元：「株式会社シェアコト」公式ホームページ

株式会社シェアコトによるLINE運用代行サービスは、クーポン・抽選・レシートキャンペーン・スタンプラリーなど、友だち数を伸ばすための企画力に強みを持ちます。投稿の企画からPDCAサイクルによる効果測定・改善まで一貫して対応。単発の配信で終わらせず、キャンペーンを軸に「山」を作りながら段階的にファンを増やしていく設計力が特徴です。

株式会社ライトアップ｜メールマーケの知見を活かしたシナリオ設計

　　　　　　　　　　　画像引用元：「株式会社ライトアップ」公式ホームページ

株式会社ライトアップは、2002年創業以来のメールマーケティングで培ったシナリオ設計の知見を活かしたLINE運用代行を行っています。ターゲットの行動や登録経路に応じて配信内容を変えるシナリオ設計、自動応答メッセージのチューニングなど、「誰に・いつ・何を送るか」を緻密に設計できる点が強みです。外部ツール連携によるCRM化にも対応します。

株式会社LFLOW｜60種以上の型を活用した配信シナリオ設計が可能

　　　　　　　　　　　　　　画像引用元：「株式会社LFLOW」公式ホームページ

株式会社LFLOWは、Lステップ正規代理店として、友だち集めからCV誘導、ブロック率の低減、リピート促進まで、LINE運用の全工程をLINE運用代行を行なっています。これまでに蓄積されたノウハウをもとにした60種類以上の配信シナリオテンプレートを活用することで、最適なコミュニケーションを構築し、短期間で効率的に成果の最大化を実現します。

🟢 LINE運用と広告・SEOを一括して強化したい企業向け

株式会社フルスピード｜LINE広告とLINEアカウント運用を一体化する

　　　　　　　　　　　画像引用元：「株式会社フルスピード」公式ホームページ

株式会社フルスピードは、LINE広告運用代行と公式アカウント運用代行を一体で提供しています。友だち追加を目的とした広告と、CV(購入・来店)を目的とした広告を組み合わせて設計できるほか、広告用クリエイティブの制作まで自社で対応可能です。1,000件以上のSNS・広告運用実績を持ち、LINE集客後のECサイトやWebサイト改善まで踏まえた提案ができる点も強みです。

株式会社リタテラス｜SEOやweb広告を融合し、LINE運用まで一括対応

　　　　　　　　　　　　画像引用元：「株式会社リタテラス」公式ホームページ

株式会社リタテラスは、LINE公式アカウントの運用代行に加え、SEO対策やWeb広告運用にも精通したマーケティング支援を提供しています。最大の強みは「LINEに友だちを集めるための外部導線づくり」からアカウント内の配信運用までを一気通貫で設計・実行できる点です。通常であればLINE運用会社と広告代理店を別々に選定する必要がありますが、リタテラスに任せることでその業者選定の工数を削減できます。

📚 まとめ

LINE運用代行は、アカウント開設から配信企画、分析まで幅広い業務を外部に委託できるサービスです。専門知識の活用やリソース削減といったメリットがある一方で、外部委託コストやノウハウが社内に蓄積されにくいといったデメリットもあります。委託したい業務範囲や予算、対応範囲、同業界での実績、サポート体制などを総合的に比較しながら、自社に合った運用代行会社を選ぶことが、LINE活用を成功させる近道といえるでしょう。