【完全版】LINEビューティープラスとは？機能・料金・注意点を徹底解説！ 

美容室やヘアサロンの集客・予約管理において、「ポータルサイトの掲載料・手数料負担が大きい」「予約キャンセルやドタキャンを減らしたい」「次回予約やリピート率が上がらない」といった悩みを抱えるサロンオーナーは少なくありません。

そこでおすすめなのが、LINE公式アカウントを拡張して予約・顧客管理を一元化できる「LINEビューティープラス」です。

本記事では、LINEビューティープラスの基本機能から料金体系、導入時の注意点、リピート率を高める活用法までを分かりやすく解説します。

🟢LINEビューティープラスとは

LINEビューティープラスとは、LINEヤフー株式会社が提供する、美容室・ヘアサロン向けのLINE公式アカウント拡張機能（Beautyオプション）です。

国内月間アクティブユーザー数1億人（2026年9月時点）を超えるLINEのアプリ内で、予約受付・事前カウンセリング・来店リマインド・カルテ管理・アフターフォローまでを一括で行えるのが最大の特徴です。

外部の予約ポータルサイトを介さず、LINE内で予約・接客が完結するため、顧客の離脱を防ぎ、独自の顧客基盤を構築できます。

【画像引用元】LINEヤフー株式会社

🟢LINEビューティープラスでできること

LINEビューティープラスを導入すると、接客や予約業務の効率化だけでなく、リピート率向上につながる多彩な機能が利用できます。

予約・リマインド

LINEビューティープラスを導入すると、ユーザーはLINEトーク画面から24時間いつでもスムーズに予約できます。

最短15分単位の予約枠設定のため、メニュー（カット、カラー、パーマ等）に合わせて柔軟なスケジュール枠を作成することができます。他にも、自動通知とリマインド配信で予約完了時や来店前日などにリマインドメッセージを自動配信し、無断キャンセルなどを大幅に防止できます。また、外部ポータルサイトとは異なり、予約手数料がかからないので、ユーザーは気軽に予約することができます。

顧客管理

従来は紙や別アプリで管理していたカルテ情報を、ユーザーのLINEアカウントと直接紐づけて一元管理できます。

例えば、事前カウンセリングシートを用いると、来店前にLINE上で髪の悩みや希望スタイルを回収でき、当日のカウンセリング時間を短縮・質を向上させ顧客満足度にも繋げることができます。また、過去の施術履歴や施術後の写真を保存することで、電子カルテの作成ができます。スタッフ間で共有できるため、担当者が変わっても接客クオリティを一定に保てます。

メッセージ配信

LINEビューティープラスは蓄積した顧客データや施術履歴をもとに、一人ひとりに適したピンポイントなアプローチが可能です。

例えば、セグメント配信（絞り込み配信）で「前回のカラーから2ヶ月が経過したお客様」や「誕生月のお客様」など、条件を絞って効果的なメッセージを配信することができます。また、 直前のキャンセル枠や空き状況をリアルタイムで通知し、稼働率の低下を防いだり、 来店後のアドバイスやメッセージなどのアフターフォロー配信を届けることで、満足度と信頼関係を高められます。

【関連記事】【徹底解説】LINE公式アカウント「セグメント配信」のやり方と活用方法｜機能紹介から事例までわかりやすく紹介！  

🟢LINEビューティープラスできること

LINEビューティープラス（Beautyオプション）の料金プラン体系は以下の通りです。

※別途、土台となる「LINE公式アカウント」自体の月額プラン（コミュニケーションプラン、ライトプラン、スタンダードプラン）の費用がかかります。

【関連記事】【2026年8月最新】LINE公式アカウントの料金体系を徹底解説！プランの選び方と費用対効果を高める方法

また、現在では期間中の契約により、月額最大72％OFFキャンペーンが実施されています。キャンペーン内容と条件は以下の通りです。

※キャンペーンを受けるには、年間契約をすることが必要です。年間契約は、契約時に月額費用1年分を支払う必要があります。 また、契約後のプラン変更はできないので注意しましょう。

🟢他社システム・LINE予約システムとの比較

LINEビューティープラスの導入を検討する際、「ポータルサイトや他のLINE予約システムと比べて何が違うのか」「コストパフォーマンスはどうなのか」を把握しておくことが重要です。代表的な予約管理の手法・ツールと特徴を比較します！

外部LINEツールは自由度が高い一方、予約やカルテ機能をイチから構築する手間とコストが発生します。一方でLINEビューティープラスは、サロン特化の予約・写真カルテ機能が標準搭載されており、複雑な設定不要ですぐ運用できます。LINE公式の管理画面で一括操作でき、どれだけ予約が増えても定額（月14,000円〜）・手数料0円のため、手間とコストを最小限に抑えてリピート率を高めたいサロンに最適です。

🔴LINEビューティープラスの注意点

導入費用対効果を最大化するために、事前に把握しておくべき注意点を3つ解説します。

年間契約は途中で解約ができない

月額費用を抑えられる「年間契約（月額14,000円）」を選択した場合、契約期間中の途中解約が原則できません。短期間試したい場合や運用の見直しが予想される場合は、月契約（月額17,500円）からのスタートを検討するか、中長期的な運用計画を立てたうえで導入しましょう。

2名以上のスタッフ在籍で追加コストがかかる

スタイリストが2名以上在籍している店舗でシフト・予約枠を個別に管理する場合、基本の月額費用に加えて「複数スタッフ利用料（月額11,000円）」が発生します。1人営業のプライベートサロン以外で導入する場合は、ランニングコストにこの追加費用を含めて予算を試算する必要があります。

現在では、契約時期に関わらずリリース開始月～2027年10月まで契約した場合、複数スタッフ利用料が0円です。

LINE公式アカウントのメッセージ配信通数上限に注意

LINEビューティープラスの契約とは別に、LINE公式アカウント自体の無料メッセージ通数枠（例：ライトプランは月5,000通までなど）が存在します。友だち数が増えたり、一斉配信を頻繁に行ったりすると、LINE公式アカウントの追加メッセージ料金や上位プランへの変更が必要になる場合があります。メッセージは「全員一斉配信」ではなく、「セグメント配信」を活用して通数を賢く節約しましょう。

【関連記事】LINE公式アカウントの料金体系を徹底解説！プランの選び方と費用対効果を高める方法

🟢LINEビューティープラス導入の流れ・ステップ

LINEビューティープラスを実際に店舗へ導入する際の手順を、4つのステップで解説します。スムーズな運用開始に向け、事前に確認しておきましょう。

Step1：LINE公式アカウントの作成

　　　　　まずLINE公式アカウントの作成をしましょう。

　　　　　LINE公式アカウントの作成はこちら

【関連記事】LINE公式アカウントとは？機能や作り方、成功事例まで解説 

Step2：認証手続き

LINE公式アカウントの作成が完了したら、審査通過済みの認証済アカウントとビジネスマネージャー組織の接続を行いましょう。

Step3：Beautyオプションの申し込み

LINE公式アカウントの管理画面（LINE Official Account Manager）から申し込みを実施します。

LINE公式アカウントにログインし、「設定」→「Beautyオプション」→「申し込み」を選択し、Beautyオプションの申込みを完了させましょう。

Step 4：初期設定

次に初期設定をしましょう。初期設定は、専任スタッフのサポートを受けながら、メニュー（所要時間・最短15分単位の枠設定）、指名スタッフ・シフト、事前カウンセリングシート、リッチメニューの予約導線などを設定します。

初期設定が完了したら、ご利用できます。

🟢よくある質問

ここでは、LINEビューティープラスに関するよくある質問をご紹介します！

1：美容室以外でも利用できますか？

2026年9月時点では「美容院・ヘアサロン」「理容店」での利用に限られています。 

そのため、業種を問わずLINEを活用したい方や、高度な予約・顧客管理・セグメント配信を行いたい方、複数店舗の情報やデータを一括管理・分析したい企業様には、柔軟なカスタマイズが可能なLINEマーケティングツール「クウゼン（KUZEN）」の導入がおすすめです。 

2：スタッフが1人でも利用できますか？

1人（ソロオーナー・個人営業）でもご利用いただけます。

スタッフが2名以上在籍している店舗では「複数スタッフ利用料」が別途発生しますが、1名で運用される場合はその費用がかからず、基本料金（初期サポート費用＋月額費用）のみで利用可能です。

3：外部予約システムとの連携はできますか？

「かんざし（KANZASHI）」等の予約一元管理ツールとの連携が可能です。

複数の予約媒体や自社システムを使っている場合でも、一元管理システムを経由することでLINEビューティープラスと連携し、ダブルブッキングを防止できます。（※かんざし等との連携には、最低3カ月の継続利用が必要です。）

🟢より高度な施策を打つならクウゼン（KUZEN）

LINEビューティープラスにも予約管理や標準的なセグメント配信、事前カウンセリング機能はあらかじめ備わっています。しかし、「自社の既存CRMやPOSレジとデータを自動同期したい」「ユーザーの回答に応じた複雑な分岐シナリオで自動配信したい」といった一歩進んだ運用を目指す場合は、LINEマーケティングツール「クウゼン（KUZEN）」の活用がおすすめです。

クウゼン（KUZEN）なら、店舗独自のデータベースや既存システムとリアルタイムで自動連携し、手入力の手間なく顧客情報を一元管理できます。標準機能からさらに踏み込み、店舗独自のデータをフル活用してリピート率向上やLTV（顧客生涯価値）の最大化を目指すことができます。

📚LINEの活用で再来店につなげよう

ポータルサイトを中心とした新規集客だけに頼る営業スタイルは、競合との価格競争になりやすく、リピート率低下を招きがちです。

LINEビューティープラスを活用すれば、予約の利便性を高めつつ、施術後のアフターフォローや適切なタイミングでの再来店案内（リマインド）を無理なく自動化できます。「お客様が次にサロンへ行く理由」をLINE上でタイムリーに提供し、ポータルサイト依存からの脱却と自店舗のファンづくり（高いリピート率）を実現させましょう。

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